初めて予約する方へ


初めての予約に関する疑問

以上のような不安を抱えている方、

このページは、初心者の方向けの予約手順ですので

最初にお読み下さい。




  ●ラフティングって何?

※下記テキストを押すとホームページに飛びます。


  ラフティングについて知る
 





  ●ラフティングに参加するまでの手順


  ① 参加するツアーを選ぶ


 それぞれのコースを知る。

 自分は、どのコースで遊んだら良いのだろう?とお困りの方は、
 以下3つのラフティングコースを比較して、お選び下さい。




 半日コースとは?

半日ラフティング
特 徴
  おすすめはこんな方!

初めてラフティングをする方、
時間にあまり余裕が無い方、気軽にラフティングを楽しみたい方に
おすすめです。
  コースの場所

大歩危コース
高知県側の吉野川になります。
激流が何箇所かあり、同時にゆるやかな場所もございます。


  時間

最初の安全説明や着替え、移動、ツアー時間などを含めて全体で約3時間。
ボートに乗っている時間は約90分。
9:00、11:00、13:30とコースがあるが、11:00は時期によって開催して
おります。

  ランチ

セットにはありませんので、お客様自身で食べていただく形になります。
また、別でツアー後の銀の市にてBBQもおすすめしております。


  内容

漕ぐ練習、飛び込み、激流下り、川で泳ぐ、その他ゲームあり。
  参加年齢

大人の方、中学生は大人か高校生と一緒または、同意書があれば参加可。 小学生以下不可。お年寄りでも、健康な方は参加可能。



 1日コースとは?

1日ラフティング
特 徴
  おすすめはこんな方!

ラフティング体験歴が長い方、リピーター様、
日本一の激流下りをしてみたい方、激しい激流下りをしたい方、
1日中お時間がある方におすすめです。
  コースの場所

小歩危コース
徳島県側の吉野川になります。
アップダウンの激しい激流に、滝などスリリングな場所が多いです。


  時間

最初の安全説明や着替え、移動、ツアー時間などを含めて全体で約6時間。
ボートに乗っている時間は約4時間半。(途中でお弁当休憩がございます。)
10:00コースのみ。

  ランチ

お弁当・お飲み物が付いています。
自然を堪能しながらのランチは格別です。

  内容

漕ぐ練習、飛び込み、激流下り、ランチ、川で泳ぐ、その他ゲームあり。
  参加年齢

大人の方、中学生は大人か高校生と一緒または、同意書があれば参加可。 小学生以下不可。お年寄りでも、健康な方は参加可能。



 ファミリーコースとは?

ファミリーラフティング
特 徴
  おすすめはこんな方!

小学生のお子様がいる方、
家族皆でラフティングを楽しみたい方におすすめです。
  コースの場所

穴内コース
高知県側の吉野川になります。
激流が何箇所かあり、同時にゆるやかな場所もございます。


  時間

最初の安全説明や着替え、移動、ツアー時間などを含めて全体で約3時間。
ボートに乗っている時間は約90分。
ゴールデンウィーク、夏休みとお盆の11:00コースのみ開催と
なっております。

  ランチ

セットにはありませんので、お客様自身で食べていただく形になります。
また、別でツアー後の銀の市にてBBQもおすすめしております。

  内容

漕ぐ練習、飛び込み、激流下り、川で泳ぐ、その他ゲームあり。
  参加年齢

大人の方、小学生可。お年寄りでも、健康な方は参加可能。



 もっと詳しく知る          ※下記テキストを押すとホームページに飛びます。


  半日コースの
ページを
みる
  1日コースの
ページを
みる
  ファミリー
コースの
ページを
みる
 


  ラフティング体験者の感想をみる
 
自分にあったプランはどれかな?




  ② ご希望のツアー日が空いているか確認。


 カレンダーを確認する。   ※下記テキストを押すとカレンダーに飛びます。

  半日コースの
カレンダーを
みる
  1日コースの
カレンダーを
みる
  ファミリー
コースの
カレンダーを
みる
 



ハイシーズンの時期(夏休みやお盆など)は予約がいっぱいになりやすいので、
お早めのご予約をお待ちしております。ツアー希望日が今日明日の場合は、
電話でお問い合わせ下さいますよう、お願い致します。



 どう見たらいいの?


カレンダーの例   1. 希望の日付を選ぶ。
カレンダー月変更
左右のボタンを押して、ご希望の月を探し、
表示されたカレンダーで希望の日にちを見ます。


 2. 時間帯を見る


ご希望のお日にちの時間帯が
空いているか確認します。
 ★カレンダーのマークについて

余裕あり 残りわずか 満員 状況による 設定なし
余裕あり 残りわずか 満員 状況による 設定なし

※カレンダーはリアルタイムではありません。




  ③ 予約を取る。


 事前に予約する。

 インターネット上の予約か、電話予約の方法がございます。



 何がちがうの?

 ホームページからご予約するとお一人様200円割引♪

 電話予約だと、お客様の疑問も直接解決します!





 A ホームページで予約


 1.申込ボタンをおす

カレンダー 左右のボタンを押して、ご希望の月を探し、
表示されたカレンダーで希望の日にちを見ます。



 2.申込フォームに詳細を入力する。

  ツアー人数、BBQについて、お客様の情報、支払い方法などを
  フォームにしたがって入力する。


申込フォーム 宿泊だと、宿の人数ツアー人数別に入れるんだ!
すべてOKなら一番下の確認ボタンへ



 3.下記画面になってようやく予約手続きが終了する。


申込フォーム



 4.自動返信メールがくる。


  内容をお確かめ下さい。 自動返信メール

               

               

               ※下もご確認下さい。




 5.ご予約確定のメールがくる。

  早ければ、当日または翌日、遅くとも2~3日に予約確定のメールが来ます。


※メールが2~3日後に来ない場合は、電話でお問い合わせ下さい。
また、迷惑メール設定などお客様がされている場合、届かないことが良く
ございます。お手数ですが、迷惑メール設定の変更をお願い致します。



 B 電話で予約


 1.下記番号へ電話を掛ける。

 0887-75-0920        電話受付 : 8:00~17:00


 2.受付にご希望のお日にち、コース、人数をお伝え下さい。


 3.空席があれば、その他詳細の確認後、
  予約確定となります。



※なお、仮予約はできませんのでお気をつけ下さいませ。




  ④ お支払いについて


 お支払いには種類がある。



 A ホームページで予約


 ホームページからご予約の場合ですと、
 全額事前お振込み、一部事前お振込み 、全額クレジット決済 、一部クレジット決済
 と4種類からお選び頂けます。




 
  ・全額事前お振込み

全額、事前のお振り込みとなります。

  ・一部事前お振込み

一部、事前のお振り込みとなります。それ以外は、当日現金払いとなります。

  ・全額クレジット決済

全額、ツアー後にクレジット決済されます。

  ・一部クレジット決済

一部、ツアー後にクレジット決済されます。それ以外は、当日現金払いとなります。
  



 B 電話で予約


 電話からご予約の場合ですと、
 全額事前お振込み、一部事前お振込みと2種類からお選び頂けます。





 振込みについて


 ツアー予約確定後は、下記口座へ代金をお振込み下さい。
 ツアー当日から11日を切っている場合は、早めにお振り込みをお願いいたします。
 振込手数料はご負担していただきますようお願い申し上げます。



銀行:ジャパンネット銀行
支店:本店営業部
口座:(普)2201613
名義:ユ)フォレストアンドウォーター




  ⑤ キャンセル料金や変更について


 なるべく早いご連絡お願い致します。

 お客様の都合により人数変更やキャンセルされる場合は、下記キャンセル料を
 申し受けます。日にちは、ツアー日の前日から数えます。



キャンセル料金表



 天気が悪い場合


 雨が降ってもラフティングツアーは決行されます。スタッフが川の水量を
 毎日チェックしています。台風や川の増水により、安全にツアーが
 出来ないと判断した場合は、遅くともツアーの前日までにご連絡して、
 キャンセルをお願いする場合がございます。この場合ですと、
 キャンセル料金は発生致しません。



ツアーの10日前にキャンセルしたら?
キャンセル料金は
発生します。
11日前にキャンセル
すれば無料です。





  ⑥ お持ち物


 事前準備


 水着、タオル、濡れても良い運動靴

水着、タオル、濡れても良い運動靴

  ★水着がない場合 → 下着でもOKです。

★濡れても良い運動靴がない場合
            → 1足300円でレンタルOKです。


 



 メガネかコンタクトしている場合


メガネやコンタクト


 ラフティングはアクティブなスポーツです。メガネやコンタクトが外れる場合が
 ございますのでお気をつけくださいませ。



  メガネのお客様は、メガネバンドがあればお持ち下さい。

★無い場合 → 無料でメガネ紐をお配りしています。

コンタクトのお客様は、替えをお持ち下さい。


 


※100円掛かるコインロッカーがありますので、小銭があると便利です。




  ⑦ 集合場所


 集合場所を確認する。

 メールに乗っている場所または、電話で伝えられた場所の確認をお願い致します。
 2つ場所があるので、お気をつけくださいませ。

 また、カーナビに住所を入れると他のところに案内される場合がありますので、
 グーグルマップでのご確認をお願い致します。
 ※下記テキストを押すとホームページに飛びます。



  吉野ベース
へ行く
  夏ベース
へ行く
 


 
     吉野ベース           夏ベース

     4月~10月ご参加の方       7月2日~9月30日 
       右側以外        半日コース・ファミリーコース
                          ご参加の方

     国道32号線沿い             踏切を渡り、
                        国道439号線を進む
                        粟生トンネルの手前



 送迎は?


 お客様自身で車を持ってきておらず、電車や宿から来るお客様を対象に行なって
 おります。ご希望のお客様は、予約時に、お申し込み下さいますよう、
 お願い致します。





  ●説明を確認して


説明の後、リアクション
矢印

  インターネット
予約する
  もう一度
説明をみる
 

  電話
予約する
  電話で
確認する
 




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