初めて予約する方へ |
●ラフティングに参加するまでの手順 |
① 参加するツアーを選ぶ |
それぞれのコースを知る。 自分は、どのコースで遊んだら良いのだろう?とお困りの方は、 以下3つのラフティングコースを比較して、お選び下さい。 半日コースとは? |
特 徴 |
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1日コースとは? |
特 徴 |
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ファミリーコースとは? |
特 徴 |
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もっと詳しく知る ※下記テキストを押すとホームページに飛びます。 |
半日コースの ページを みる |
1日コースの ページを みる |
ファミリー コースの ページを みる |
ラフティング体験者の感想をみる |
② ご希望のツアー日が空いているか確認。 |
カレンダーを確認する。 ※下記テキストを押すとカレンダーに飛びます。 |
半日コースの カレンダーを みる |
1日コースの カレンダーを みる |
ファミリー コースの カレンダーを みる |
ハイシーズンの時期(夏休みやお盆など)は予約がいっぱいになりやすいので、 お早めのご予約をお待ちしております。ツアー希望日が今日明日の場合は、 電話でお問い合わせ下さいますよう、お願い致します。 |
どう見たらいいの? |
1. 希望の日付を選ぶ。 | |
左右のボタンを押して、ご希望の月を探し、 表示されたカレンダーで希望の日にちを見ます。 |
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2. 時間帯を見る | |
ご希望のお日にちの時間帯が 空いているか確認します。 |
★カレンダーのマークについて |
余裕あり | 残りわずか | 満員 | 状況による | 設定なし |
※カレンダーはリアルタイムではありません。 |
③ 予約を取る。 |
事前に予約する。 インターネット上の予約か、電話予約の方法がございます。 何がちがうの? ホームページからご予約するとお一人様200円割引♪ 電話予約だと、お客様の疑問も直接解決します! A ホームページで予約 1.申込ボタンをおす
2.申込フォームに詳細を入力する。 ツアー人数、BBQについて、お客様の情報、支払い方法などを フォームにしたがって入力する。
3.下記画面になってようやく予約手続きが終了する。 4.自動返信メールがくる。
5.ご予約確定のメールがくる。 早ければ、当日または翌日、遅くとも2~3日に予約確定のメールが来ます。
B 電話で予約 1.下記番号へ電話を掛ける。
2.受付にご希望のお日にち、コース、人数をお伝え下さい。 3.空席があれば、その他詳細の確認後、 予約確定となります。
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④ お支払いについて |
お支払いには種類がある。 A ホームページで予約 ホームページからご予約の場合ですと、 全額事前お振込み、一部事前お振込み 、全額クレジット決済 、一部クレジット決済 と4種類からお選び頂けます。
B 電話で予約 電話からご予約の場合ですと、 全額事前お振込み、一部事前お振込みと2種類からお選び頂けます。 振込みについて ツアー予約確定後は、下記口座へ代金をお振込み下さい。 ツアー当日から11日を切っている場合は、早めにお振り込みをお願いいたします。 振込手数料はご負担していただきますようお願い申し上げます。
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⑤ キャンセル料金や変更について |
なるべく早いご連絡お願い致します。 お客様の都合により人数変更やキャンセルされる場合は、下記キャンセル料を 申し受けます。日にちは、ツアー日の前日から数えます。 天気が悪い場合 雨が降ってもラフティングツアーは決行されます。スタッフが川の水量を 毎日チェックしています。台風や川の増水により、安全にツアーが 出来ないと判断した場合は、遅くともツアーの前日までにご連絡して、 キャンセルをお願いする場合がございます。この場合ですと、 キャンセル料金は発生致しません。
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⑥ お持ち物 |
事前準備 水着、タオル、濡れても良い運動靴
メガネかコンタクトしている場合 ラフティングはアクティブなスポーツです。メガネやコンタクトが外れる場合が ございますのでお気をつけくださいませ。
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※100円掛かるコインロッカーがありますので、小銭があると便利です。 |
⑦ 集合場所 |
集合場所を確認する。 メールに乗っている場所または、電話で伝えられた場所の確認をお願い致します。 2つ場所があるので、お気をつけくださいませ。 また、カーナビに住所を入れると他のところに案内される場合がありますので、 グーグルマップでのご確認をお願い致します。 ※下記テキストを押すとホームページに飛びます。
送迎は? お客様自身で車を持ってきておらず、電車や宿から来るお客様を対象に行なって おります。ご希望のお客様は、予約時に、お申し込み下さいますよう、 お願い致します。 |